Preguntas Frecuentes
¿Qué tipos de productos puedo encontrar en la tienda en línea?
En Make n Bake ofrecemos productos impresos en 3D para diferentes categorías como:
Hogar (organizadores, decoración, accesorios).
Festividades (adornos temáticos, regalos personalizados).
Gaming (accesorios para consolas, soportes).
Juguetes (piezas únicas y coleccionables).
Y mucho más. ¡Explora nuestra tienda para descubrir todos los productos disponibles!
¿Realizan pedidos personalizados?
¡Sí! Si tienes una idea para un diseño personalizado, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o envía un correo a tienda@makenbake.mx Nuestro equipo te ayudará a hacerla realidad.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El tiempo de entrega depende del producto y la ubicación. En general:
Productos en inventario: 3-7 días hábiles.
Pedidos personalizados: 10-15 días hábiles (incluye diseño, producción y envío).
¿Qué materiales utilizan para la impresión 3D?
Utilizamos materiales de alta calidad como PLA (biodegradable y resistente), PETG (durable y flexible) y otros dependiendo de las necesidades del diseño. Consulta las especificaciones en cada producto o contáctanos para más detalles.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Aceptamos devoluciones o cambios en los siguientes casos:
El producto llegó dañado.
Recibiste un producto incorrecto.
Contáctanos dentro de los primeros 7 días hábiles tras la recepción. Los pedidos personalizados no son elegibles para devoluciones, salvo que presenten defectos de fabricación.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Te enviaremos un código de rastreo tan pronto como tu pedido sea enviado. Podrás seguir su progreso directamente en la página del proveedor logístico.
¿Dónde están ubicados? ¿Hacen envíos internacionales?
Estamos ubicados en Ciudad de México. Actualmente, realizamos envíos dentro de México. Si necesitas un envío internacional, contáctanos para evaluar las opciones disponibles.
¿Cómo puedo contactar al equipo de soporte?
Puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: tienda@makenbake.mx
Redes sociales: Instagram / Tiktok
¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?
¡Claro! Si deseas realizar una compra en volumen, envíanos un mensaje con los detalles. Nuestro equipo te proporcionará una cotización especial.
¿Cómo puedo cuidar mis productos impresos en 3D?
Para garantizar la durabilidad de tus productos:
Evita exponerlos a altas temperaturas.
Límpialos con un paño suave y húmedo.
Evita usar productos químicos agresivos.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Todos nuestros productos tienen garantía por defectos de fabricación. Si tienes algún problema, contáctanos y encontraremos una solución.
¿Hacen colaboraciones con empresas o eventos?
¡Por supuesto! Si tienes un proyecto empresarial o necesitas productos personalizados para un evento, envíanós los detalles y trabajaremos contigo para llevarlo a cabo.
