En Make n Bake queremos que tu experiencia de compra sea excelente. Por ello, hemos establecido las siguientes políticas de devolución para garantizar que estés satisfecho con nuestros productos impresos en 3D.

1. Productos Elegibles para Devolución

• Solo aceptamos devoluciones de productos defectuosos o que hayan sufrido daños durante el envío.
• No se aceptan devoluciones por insatisfacción personal o errores en la selección del producto, ya que todos nuestros artículos son hechos por encargo y personalizados.

2. Plazo para Solicitar una Devolución

• Tienes un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.

3. Condiciones para la Devolución

• El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Es necesario proporcionar fotografías del producto que evidencien el defecto o daño.
• El producto debe incluir su empaque original y todos los accesorios recibidos.

4. Proceso para Solicitar una Devolución

1. Envía un correo electrónico a [correo de contacto] con:
   • Tu nombre completo.
   • Número de pedido.
   • Fotografías del producto mostrando el defecto o daño.
   • Una breve descripción del problema.
2. Nuestro equipo revisará tu solicitud en un plazo de 3 días hábiles y se pondrá en contacto contigo para informarte los pasos a seguir.

5. Opciones de Resolución

• Si se aprueba la devolución, puedes elegir entre:
  • Un producto de reemplazo.
  • Un cupón por el valor total del producto defectuoso para usar en nuestra tienda.

6. Gastos de Envío

• Si el defecto o daño fue causado por nosotros, nos haremos cargo de los gastos de envío para el reemplazo del producto.
• En caso de no cumplir con las condiciones establecidas en estas políticas, los gastos de envío correrán por tu cuenta.

7. Productos No Elegibles para Devolución

• Productos en promoción o con descuento.
• Artículos personalizados que no presenten defectos de fabricación.

8. Contacto

Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [tienda@makenbake.mx]
• Teléfono/WhatsApp: [55 1315 6057]

Gracias por elegir Make n Bake para tus proyectos de impresión 3D. Estamos aquí para ayudarte.